Потому, что мы Лидеры.
Потому, что понимаем, какую ответственность мы берем на себя, предоставляя персонал для работы с детьми, и здесь равнодушных людей быть не должно. Основополагающими факторами нашей работы являются в первую очередь, безопасность, здоровье и жизнь Вашего малыша, определяющие ваш психологический комфорт , когда Вы оставляете ребенка с няней или гувернанткой.
1. Тщательный отбор кандидатур и собственная база кадров.
Из 10 кандидатов, претендующих на работу от нашего Агентства, в кадровый состав (базу кадров) попадают только 2 человека ( в лучшем случае) в результате личного собеседования. У нас не используется практика сбора только анкетных данных. Каждую нашу няню мы знаем лично. Мы не только отбираем персонал для работы в семье, но и обучаем работе в соответствии с современными стандартами. В самом Агентстве регулярно проводятся тренинги и круглые столы для кадрового состава по вопросам новых методик, детской психологии.
2. Персонал проверенный временем – гарантия вашего спокойствия
Мы в первую очередь порекомендуем вам персонал, который уже работал с нашими клиентами, и, вернулся в Агентство с положительными рекомендациями от работодателей по окончания контракта. Поскольку мы находимся в постоянном контакте с нашими клиентами, то получаем от них многостроннюю и подробную оценку работы каждой няни или гувернантки. В результате, мы не только знаем, как работает та или иная няня, какие методики она применяет, но также и особенности каждого специалиста (профессиональные и личные) .С каким возрастом, полом, родителями, графиком работ и кругом обязанностей данный специалист наиболее эффективен.
3. Контроль качества – вам не нужно быть экспертом
или выяснять отношения в конце трудного дня.
Мы четко отслеживаем свои договора, с момента их подписания и до окончания их действия через постоянный контакт как с клиентами, так и с персоналом . Первый звонок клиенту от менеджера происходит через две недели после заключения договора и далее не менее одного раза в месяц. В случае недопонимания или конфликтных ситуаций мы, а не вы, прикладываем усилия для разрешения ситуации к обоюдному удовлетворению сторон.
4. Гарантия качества персонала – у вас есть право на ошибку.
Договор предусматривает 2 кратную замену персонала в случаях если, по тем или иным причинам(темп работы, темперамент, личная совместимость и т.д.), представленная кандидатура не устраивает работодателя. Однако следует заметить, что замены в нашей компании бывают крайне редко.
